대중의 호소: 마케팅 담당자가 스킨 케어 게임에서 승리하는 방법

대중 시장 스킨케어 판매는 뷰티 카테고리에서 여전히 밝은 자리를 유지하고 있으며, 대부분의 다른 카테고리에서 증가세를 앞지르고 있습니다. 결과적으로 CeraVe, Cetaphil 및 Neutrogena와 같은 브랜드는 가격표의 3배에 해당하는 유명 브랜드와 맞붙습니다.

어려운 미시 경제 환경으로 인해 약국과 할인점에서는 스킨 케어를 위해 더 많은 쇼핑객을 매장으로 끌어들이고 있습니다. DSN은 쇼핑객들이 지금 대량 스킨 케어 제품을 구입하는 것이 좋다고 생각하는 이유를 조사합니다.

피부과 전문의들은 제품군의 효능과 공정한 가격 때문에 오랫동안 CeraVe를 추천해 왔습니다. CeraVe는 IRI에 따라 다중 유닛 도어의 거의 모든 스킨 케어 하위 카테고리에서 선두 브랜드입니다.

“CeraVe에서는 피부 관리가 효과적이기 위해 비싸거나 복잡할 필요는 없다고 항상 믿어 왔습니다. CeraVe의 기초는 창립 이래로 피부과에 뿌리를 두고 있으며 과학이 뒷받침하는 저렴하고 효과적인 제품을 제공하려는 노력에 뿌리를 두고 있습니다.”라고 제품 가격이 35달러 미만인 브랜드 마케팅 부사장인 CeraVe의 Jasteena Gill은 말했습니다. “클렌저와 자외선 차단제부터 여드름 치료제, 치료용 연고 등에 이르기까지 제품군을 지속적으로 확장함에 따라 모든 제품이 효과적이고 피부과 전문의와 함께 개발하며 약국 가격으로 구입할 수 있도록 하는 것이 소비자가 쉽게 사용할 수 있도록 하는 것이 최우선 과제입니다. 그들의 필요에 맞는 스킨 케어 루틴을 만드십시오.”

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Rite Aid의 임상 및 시장 접근 솔루션 담당 부사장인 Summer Kerley에 따르면 Rite Aid는 약사와 공유되는 새로운 스킨 케어 제품에 대한 교육 정보를 개발합니다. Kerley는 새로운 스킨 케어 제품이 시장에 쏟아지고 있으며 교육을 통해 매장에 있는 모든 사람이 새로운 제품과 제품을 찾을 수 있는 방법을 알 수 있다고 말했습니다. 약사, 피부과, 미용 전문가 간의 공생 관계를 활용할 수 있는 더 큰 기회가 있습니다.

연구에 따르면 미국인 중 거의 70%가 피부 문제가 있다고 밝혔지만 단지 38%만이 피부과나 기타 전문가의 도움을 구합니다. Derms는 또한 국소 솔루션 비용을 항상 지불하지 않는 보험사로부터 제한을 받기 때문에 소매 옵션을 권장합니다. 이는 약사와 뷰티 어드바이저가 채울 수 있는 격차를 남깁니다. 소셜 미디어가 해킹과 팁으로 판매를 촉진하는 반면, 잘못된 정보도 많이 있습니다. Derms 및 기타 전문가가 참여하여 정보가 풍부한 게시물을 가져오고 종종 쇼핑객을 올바른 제품을 찾는 데 도움을 줄 수 있는 전문가가 있는 매장으로 안내하고 있습니다.

CVS는 현재 Volition, Wander Beauty, Blume 및 최근에는 Proactiv와 같은 신흥 라인과 함께 CeraVe, LaRoche-Posay 및 Vichy와 같은 피부 추천 브랜드로 가득 찬 스킨 케어 센터를 실험하고 있습니다. CVS의 안드레아 해리슨(Andrea Harrison)은 “우리는 현장 피부 진단 도구, CVS 뷰티 컨설턴트의 안내, 자격증을 갖춘 미용사 및 그 시점까지 고급 뷰티 소매점에서만 볼 수 있었던 제품을 갖춘 스킨 케어 센터를 도입하기로 결정했습니다.”라고 말했습니다. 뷰티 및 퍼스널 케어 담당 부사장. "이것은 우리가 이미 제공하고 있는 가장 사랑받고 임상적으로 입증된 스킨 케어 브랜드와 결합되어 더욱 향상된 새로운 제품군을 탄생시켰습니다."

Derm Heritage는 확실히 CeraVe의 비밀 무기입니다.

“우리는 브랜드로서 장기적인 성공을 경험한 이유가 우리 이름을 딴 성분인 세라마이드를 사용하여 피부과 전문의가 개발한 포뮬러 덕분이라고 굳게 믿습니다. 세 가지 피부 동일 세라마이드로 선별된 포뮬러는 모든 CeraVe 제품이 피부 장벽을 복원하고 복구하는 동시에 개별적인 이점을 제공하도록 보장하여 소비자가 피부 관리를 관리하기 위해 선택할 수 있는 효과적이고 저렴한 다양한 제품을 제공합니다. 일상적인 일이죠.” Gill이 말했습니다. "입소문은 피부과 전문의가 환자에게 우리 제품을 추천하여 새로운 사용자와 지속적인 브랜드 충성도를 확보하는 등 우리 브랜드 성공의 핵심 요소였습니다."